سياسة الخصوصية

ملاحظاتك ملكك. يستخدم Inksight معلوماتك لتقديم ميزات المسح والتعديل والتصدير والبحث والتنظيم والمزامنة التي تختارها. لا نبيع محتوى مستنداتك ولا نستخدمه للإعلانات ولا نسمح باستخدامه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكنك حذف حسابك ومكتبته بالكامل نهائيًا في أي وقت.

1. المعلومات التي نجمعها

لتقديم التعرّف على الكتابة اليدوية وتنظيم المستندات وتصديرها ومزامنتها بين الأجهزة، نعالج ما يلي:

• الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي الأساسية ومزوّد تسجيل الدخول.
• المستندات: الصور الملتقطة أو المستوردة والنص المستخرج والمعدّل والعناوين والمجلدات وعمليات التصدير.
• المعرّفات والإعدادات: معرّف الحساب ومعرّف تثبيت التطبيق أو حصة الجهاز واللغة والمنطقة الزمنية ورمز الإشعارات ومعرّفات مزوّد المصادقة.
• المشتريات والدعم: حالة الاشتراك والمنتج والمعاملة والسعر والعملة والمتجر، إضافة إلى المعلومات التي ترسلها عند طلب الدعم. لا نتلقى رقم بطاقتك كاملًا.
• الاستخدام والتشخيص: تفاعلات محدودة مع المنتج وإصدار التطبيق والمنصة ومدة الجلسة ومصدر الزيارة الأول وتفاصيل الأخطاء لتشغيل Inksight وتأمينه ودعمه وتحسينه. لا تُستخدم هذه البيانات لأغراض إعلانية.
• عمليات التصدير عبر الويب: الوقت ومعرّفات الحساب والمستند المرتبطة والنطاق وعدد الصفحات وصيغة الملف أو امتداده وبدء المتصفح للتنزيل. لا يتضمن هذا السجل محتوى المستند أو اسم الملف أو البريد الإلكتروني أو بيانات الاستحواذ أو معرّف جلسة القياس.

2. الذكاء الاصطناعي ومعالجة المستندات

يستخدم Inksight مزوّدي ذكاء اصطناعي سحابي اختيروا لجودتهم وموثوقيتهم:

• التعرّف: تُرسل الصورة الممسوحة ضوئيًا التي تختارها عبر OpenRouter إلى Google Gemini لاستخراج النص وبنية المستند.
• التنظيم: قد يُرسل النص المستخرج عبر OpenRouter إلى Anthropic لإنشاء العناوين وتنظيم المستندات.
• أجهزة Apple: يطلب تطبيق iPhone وiPad موافقة صريحة قبل رفع أول صورة ممسوحة ضوئيًا. يمكنك مراجعة الموافقة أو سحبها في إعدادات الملف الشخصي؛ ويمنع الرفض المسح السحابي ولا يُرسل أي مستند محدد.
• الحماية من التدريب والاحتفاظ: يطلب Inksight من OpenRouter عدم توجيه الطلبات المدفوعة إلى مزوّدين قد يستخدمونها للتدريب. تسجيل الأوامر الاختياري والمراقبة الخارجية وبرنامج التحسين باستخدام مدخلات OpenRouter ومخرجاته معطّلة. يستخدم التعرّف أولًا نقاط نهاية متوافقة مع الاحتفاظ الصفري بالبيانات (ZDR)، حتى لا يحتفظ مزوّد النموذج بالمحتوى بعد المعالجة. إذا تعذّر على مسار التعرّف الأساسي ومسار التعرّف الاحتياطي الوصول إلى نقطة نهاية ZDR بسبب عدم توفر المزوّد، فقد يعيد Inksight محاولة التعرّف باستخدام النموذج الاحتياطي عبر نقطة نهاية لا يُسمح لها باستخدام الطلب للتدريب، لكنها قد تحتفظ به خلال فترة التشغيل أو السلامة الموثقة لديها. لا يُستخدم هذا الاستثناء المحدود إلا لإكمال عملية التعرّف التي طلبتها عندما لا تكون مسارات ZDR متاحة.

3. الأذونات

• الكاميرا: تُستخدم عندما تختار تصوير ملاحظة داخل التطبيق.
• مكتبة الصور: تُستخدم عندما تختار صورة لاستيرادها؛ ولا يتصفح Inksight مكتبتك.

4. تخزين البيانات وأمنها

• تُشفّر البيانات أثناء النقل وتُخزّن في بنية سحابية توفّر التشفير أثناء السكون.
• تستخدم سجلات المستندات صلاحيات مرتبطة بالحساب. تُخزّن الصور الممسوحة ضوئيًا الجديدة والمنقولة بصورة خاصة مع وصول موقّع قصير الأجل؛ وتُنقل العناصر الأقدم من التخزين السابق عندما يستخدم الحساب تطبيقًا متوافقًا.
• مالك Inksight هو الشخص الوحيد المصرّح له بالوصول إلى المستندات. لا تُراجع المستندات بصورة اعتيادية؛ ولا يُفتح مستند فردي إلا نادرًا ولفترة وجيزة للتحقيق في عطل محدد أو طلب دعم. تعتمد معظم التحقيقات على البيانات الوصفية والسجلات من دون قراءة النص أو مشاهدة الصورة.

5. خدمات الأطراف الثالثة

• Supabase: المصادقة وقاعدة البيانات والتخزين الخاص ووظائف الخادم وأحداث المنتج الداخلية.
• OpenRouter وGoogle Gemini وAnthropic: التعرّف والعناوين وتنظيم المستندات.
• RevenueCat وApple وGoogle Play وStripe: المشتريات وحقوق الوصول والدفع ودعم الاشتراكات بحسب المنصة.
• تسجيل الدخول عبر Apple وGoogle: المصادقة عند اختيار الطريقة المناسبة.
• Firebase/Google وخدمة إشعارات Apple: رموز تثبيت التطبيق وتسليم الإشعارات. قياس الإعلانات في Firebase Analytics معطّل في الإصدار الأولي لنظام iOS.
• Vercel Web Analytics: إحصاءات مجمّعة عن الجمهور من دون ملفات تعريف ارتباط؛ نزيل معرّفات المستندات الخاصة من عناوين URL.
• Google Ads: الإسناد الإعلاني وقياس التحويل الاختياريان، بعد موافقتك فقط.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات في بلدان غير بلدك. نستخدم ضمانات تعاقدية وتقنية وتنظيمية تهدف إلى توفير حماية ملائمة للبيانات والقانون المعمول به.

6. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح والقياس

يستخدم Inksight ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح الضروريين للمصادقة وأمن الحساب واستمرار الدفع واللغة وتفضيلات الخصوصية واستعادة المستند أو الخطة التي اخترتها. لا يُستخدم هذا التخزين للإعلانات، وتعطيله يمنع تقديم هذه الميزات المطلوبة.

يُستخدم السجل الأدنى لتصدير الويب لتقديم عملية التصدير ودعمها والتحقيق في موثوقيتها والاحتفاظ بسجل للصيغة المستخدمة بين المنصات. يعني “بدأ التنزيل” أن الملف سُلّم إلى المتصفح؛ ولا يثبت أنه حُفظ أو فُتح أو قُرئ.

يسجّل Inksight في Supabase أحداثًا محدودة للمنتج والخدمة، مثل الرفع والمسح الضوئي والمعاينة والدفع والنسخ والتصدير، مع المعرّفات ذات الصلة وحقول أخطاء محدودة. لا نضمّن صور المستندات أو نصوصها أو أسماء الملفات أو الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني في خصائص هذه الأحداث، ولا تُستخدم هذه البيانات للإعلانات.

يسجّل Vercel Web Analytics إحصاءات مجهولة ومن دون ملفات تعريف ارتباط. يُعاد ضبط بصمة الزائر بعد 24 ساعة، ونزيل معرّفات المستندات الخاصة قبل إرسال عنوان URL. يبقى هذا القياس وبيانات الخدمة مفعّلين إذا رفضت القياس الإعلاني.

نحفظ في تخزين الجلسة سجلًا لمصدر الزيارة الأول، ويشمل مسار الوصول والقناة ومعلمات الحملة ونطاق الموقع المُحيل فقط. لا تُضاف معرّفات نقر Google مثل GCLID وGBRAID وWBRAID إلا إذا سمحت بالقياس الإعلاني، وتُحذف إذا سحبت الموافقة.

لا يُحمّل وسم Google Ads قبل موافقتك. إذا سمحت به، فقد يتلقى Google بيانات الزيارة الإعلانية ونجاح المسح الضوئي الذي يتبعه نسخ أو تصدير وإتمام شراء عبر الويب. تظل التحويلات المحسّنة وتخصيص الإعلانات وتخزين Google Analytics معطّلة، ولا يُرسل محتوى المستندات إلى Google Ads.

يمكنك رفض القياس الإعلاني من دون فقدان وظائف Inksight وتغيير اختيارك في أي وقت.

فتح جميع خيارات الخصوصية

7. التصدير إلى Google Drive

عندما تختار إنشاء مستند أو جدول بيانات من Google، يطلب Inksight ربط حساب Google ومنح إذن drive.file. يقتصر هذا الإذن على الملفات التي ينشئها Inksight لك أو التي تفتحها صراحةً باستخدامه، ولا يسمح له بتصفح كل ملفات Drive.

• المعلومات المستخدمة: معلومات حساب Google الأساسية وبيانات وصفية محدودة للملف المطلوب.
• كيفية الاستخدام: يُنشأ ملف التصدير على جهازك ويُرفع مباشرةً منه إلى Google Drive لإنشاء الملف الذي طلبته.
• التخزين والاحتفاظ: لا يتلقى خادم Inksight رمز وصول Google ولا يخزّنه أو يحتفظ بنسخ من ملفات Drive.
• المشاركة: لا نبيع بيانات مستخدم Google ولا نستخدمها للإعلانات أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• تحكّمك: يمكنك إلغاء وصول Inksight من صفحة اتصالات الأطراف الثالثة في حساب Google.

يلتزم استخدام Inksight للمعلومات الواردة من واجهات Google API ونقلها بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.

8. حقوقك وحذف الحساب

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناته ومستنداته نهائيًا في أي وقت من الحساب > إعدادات الملف الشخصي. يعيد التطبيق التحقق من هويتك، ويزيل ملفاتك المخزنة ويتحقق من ذلك، ويحذف بيانات العميل المرتبطة لدى معالج الاشتراكات، ويمحو المعرّفات الداخلية المباشرة، ثم يحذف حساب المصادقة.

قد تؤدي إزالة مستند من المكتبة النشطة إلى أرشفته لإتاحة استعادته. هذه ميزة قابلة للعكس ولا تحد من حقوقك: يؤدي خيار حذف الحساب إلى حذف المكتبة بأكملها وبيانات الحساب نهائيًا.

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، يمكنك مراسلتنا على inksight.notes.app@gmail.com مع كتابة “طلب حذف الحساب” في موضوع الرسالة. لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء اشتراك App Store أو Google Play؛ عليك إدارته في المتجر المعني.

نحذف بريدك الإلكتروني وملفك الشخصي ومستنداتك وصورك ونصوصك ورموز الإشعارات وبيانات البحث المحلية الخاصة بالحساب وملفات العملاء لدى معالجي الخدمة. وقد نحتفظ بوقائع المعاملات من دون معرّفات مباشرة عند الحاجة للمحاسبة أو منع الاحتيال أو النزاعات أو الامتثال القانوني. قد يحتفظ مزوّدو البنية التحتية بنسخ احتياطية مشفّرة خلال دورة النسخ الاحتياطي المحدودة لديهم.

9. أداة الويب المجانية

تتيح لك الأدوات على https://www.inksight-app.com/ar/handwriting-to-text تجهيز ما يصل إلى عشر صفحات مجانية قبل اختيار خطة.

• تُخزّن الصور الممسوحة ضوئيًا والمستندات لتوفير المعاينات وعمليات التصدير والوصول بين الأجهزة.
• لا نخزّن عناوين IP الخام؛ نستخدم فقط تجزئة أحادية الاتجاه ومملّحة للحد من إساءة الاستخدام.
• لا يلزم بريد إلكتروني لأول عملية رفع؛ ويمكن نقل الجلسة التقنية المجهولة إلى حسابك لاحقًا.
• تُتخذ قرارات الحصة على الخادم، ولا يصل النص المقفل إلى المتصفح حتى تُفتح الصفحة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فتواصل معنا على:

inksight.notes.app@gmail.com