Pomoc z dokumentami
Zostaw dokument otwarty podczas wykonywania tych kroków. Kontaktując się z nami, opisz problem bez wysyłania dokumentu, chyba że o to poprosimy.
Strona zatrzymała się z powodu limitu
10 bezpłatnych stron w przeglądarce przysługuje jednorazowo. Płatne plany dają 300 lub 2000 nowych stron miesięcznie. Limit sieci gościa jest osobny: zaloguj się, sprawdź własny limit i wznów zatrzymane strony. Jeśli osobisty limit się skończył, porównaj plany lub poczekaj na odnowienie płatnego limitu.
Nie mogę znaleźć dokumentu
Sprawdź link do ostatniego dokumentu w obszarze nowego dokumentu tej samej przeglądarki. Dokumenty po zalogowaniu są w bibliotece. Użyj tego samego konta Inksight; praca gościa pozostaje związana z sesją przeglądarki do czasu przeniesienia na konto.
Kod logowania z emaila nie działa
Użyj najnowszego kodu wysłanego na ten sam adres. Sprawdź spam i poproś o nowy, jeśli poprzedni wygasł. Zostaw kartę otwartą, aby zachować dokument lub zestaw.
Pobieranie nie pojawia się
Sprawdź listę pobranych plików i uprawnienia przeglądarki, a potem spróbuj ponownie z zapisanego dokumentu. Najpierw zapisz poprawki. Jeśli problem trwa, podaj pomocy format i przeglądarkę.