Política de privacidad

Te damos la bienvenida a Inksight. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos cuando utilizas la aplicación y el sitio web.

1. Información que recopilamos

Para ofrecer reconocimiento de escritura, organización, exportación y sincronización entre dispositivos, tratamos:

• Cuenta: correo electrónico, información básica del perfil y proveedor de inicio de sesión.
• Documentos: imágenes capturadas o importadas, texto extraído y editado, títulos, carpetas y exportaciones.
• Identificadores y configuración: identificador de cuenta, identificador de instalación o cupo, idioma, zona horaria, token de notificaciones e identificadores del proveedor de autenticación.
• Compras y soporte: estado de suscripción, producto, transacción, precio, moneda y tienda, además de la información que envíes al solicitar ayuda. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
• Uso y diagnóstico: interacciones con el producto, versión de la aplicación, plataforma, duración de la sesión y detalles limitados de errores.
• Operaciones de exportación web: hora, identificadores vinculados de cuenta y documento, alcance, número de páginas, formato o extensión y que el navegador inició la descarga. Este registro no contiene el documento, nombre de archivo, correo, datos de adquisición ni identificador de medición.

2. IA y tratamiento de documentos

Para ofrecer un servicio de reconocimiento y organización de alta calidad, Inksight utiliza proveedores de IA en la nube seleccionados por su calidad y fiabilidad:

• Reconocimiento: el escaneo que seleccionas se envía mediante OpenRouter a Google Gemini para extraer el texto y la estructura del documento.
• Organización: el texto extraído puede enviarse mediante OpenRouter a Anthropic para crear títulos y organizar documentos. Qwen3 Embedding 8B, también a través de OpenRouter, puede crear representaciones numéricas para la búsqueda y funciones relacionadas.
• Dispositivos Apple: la aplicación para iPhone y iPad solicita una autorización afirmativa antes de subir el primer escaneo. Puedes revisar o retirar el permiso en Ajustes del perfil; si lo rechazas, no se envía el documento y el escaneo en la nube no puede continuar.
• Inksight no utiliza tus documentos para entrenar modelos de IA ni para publicidad. Los proveedores tratan los datos según sus propias condiciones de conservación y entrenamiento.

3. Permisos

• Cámara: para fotografiar tus apuntes desde la aplicación.
• Fototeca: para importar imágenes existentes.

4. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se cifran durante la transmisión y se almacenan en infraestructura con cifrado en reposo.
• Los documentos utilizan autorización vinculada a la cuenta. Los escaneos nuevos y migrados se guardan de forma privada y se abren mediante enlaces firmados de corta duración; los objetos antiguos se trasladan desde el almacenamiento heredado cuando la cuenta utiliza una versión compatible.
• El acceso operativo se limita a servicios y personal autorizados que lo necesitan para prestar o dar soporte a Inksight.

5. Servicios de terceros

• Supabase: autenticación, base de datos, almacenamiento privado, funciones del servidor y eventos propios del producto.
• OpenRouter, Google Gemini, Anthropic y Qwen: reconocimiento, representaciones para búsqueda, títulos y organización.
• RevenueCat, Apple, Google Play y Stripe: compras, derechos de acceso, pago y soporte de suscripciones según la plataforma.
• Inicio de sesión con Apple y Google: autenticación cuando eliges el proveedor correspondiente.
• Firebase/Google y APNs: tokens de instalación y entrega de notificaciones. La medición publicitaria de Firebase Analytics está desactivada en la versión inicial para iOS.
• Vercel Web Analytics y Google Ads: medición opcional del sitio web únicamente después de tu autorización.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Aplicamos salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas al tipo de información y a la normativa aplicable.

6. Cookies, almacenamiento del navegador y medición opcional

Inksight utiliza almacenamiento necesario para el inicio de sesión, la seguridad, la continuidad del pago, el idioma, las preferencias de privacidad y el documento o plan elegido. No se usa para publicidad y desactivarlo impediría prestar esas funciones.

El registro mínimo de una exportación web se utiliza para entregar y dar soporte a la exportación, investigar su fiabilidad y mantener el formato usado entre plataformas. «Descarga iniciada» significa que el navegador recibió el archivo; no demuestra que se haya guardado, abierto o leído.

Si permites la medición opcional, podemos guardar en la sesión un registro de adquisición inicial y un identificador de medición. Puede incluir la página de llegada, campaña, dominio de referencia y GCLID, GBRAID o WBRAID, además de visitas y acciones limitadas. Nunca incluimos imágenes, texto de documentos, nombres ni correos.

Google Ads no se carga antes de tu permiso. Si lo autorizas, puede recibir una visita publicitaria, un escaneo útil seguido de copia o exportación y una compra web completada. Las conversiones mejoradas, la personalización publicitaria y Google Analytics permanecen desactivados.

Puedes usar solo el almacenamiento necesario y cambiar tu elección en cualquier momento.

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7. Exportaciones a Google Drive

Cuando creas un Documento u Hoja de cálculo de Google, Inksight solicita conectar una cuenta y el permiso drive.file. Solo permite trabajar con archivos creados por Inksight o que abres explícitamente con Inksight; no permite explorar todo tu Drive.

• Información utilizada: datos básicos de la cuenta y metadatos limitados del archivo solicitado.
• Uso: la exportación se genera en tu dispositivo y se sube directamente a Google para crear el archivo solicitado.
• Conservación: nuestro backend no recibe ni almacena el token de Google ni copias de los archivos de Drive.
• Cesión: no vendemos estos datos ni los usamos para publicidad o entrenamiento de IA.
• Control: puedes revocar el acceso en las conexiones de terceros de tu cuenta de Google.

El tratamiento cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

8. Tus derechos y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar la cuenta desde Cuenta > Ajustes del perfil. La aplicación vuelve a comprobar tu identidad, elimina y verifica los archivos almacenados, borra el cliente vinculado del procesador de suscripciones, elimina identificadores internos directos y después elimina la cuenta de autenticación. En una cuenta vinculada a Apple, iOS solicita una autorización reciente para revocar el acceso de Apple.

También puedes escribir a inksight.notes.app@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta» si no puedes acceder a la aplicación. La eliminación de la cuenta no cancela una suscripción de Apple o Google Play; debes gestionarla en la tienda correspondiente.

Eliminamos el correo, perfil, documentos, imágenes y texto. Podemos conservar hechos de transacciones sin identificadores directos cuando sea necesario para contabilidad, disputas, prevención del fraude o cumplimiento legal. Las copias de seguridad cifradas pueden conservarse hasta 30 días antes de su rotación.

9. Herramienta web gratuita

Las herramientas de https://www.inksight-app.com/es/handwriting-to-text permiten preparar hasta diez páginas gratuitas antes de elegir un plan.

• Se almacenan escaneos y documentos para las vistas previas, exportaciones y el acceso entre dispositivos.
• No almacenamos direcciones IP sin procesar; utilizamos un hash unidireccional con sal para limitar el abuso.
• No se necesita correo para la primera carga; una sesión técnica anónima puede migrar después a tu cuenta.
• Las decisiones de cupo se toman en el servidor y el texto bloqueado no llega al navegador hasta desbloquear la página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos, escribe a:

inksight.notes.app@gmail.com